Wij zijn op zoek naar een customer success consultant die verantwoordelijk wordt voor consultancy voor onze bestaande klanten over het product.
In jouw rol als customer succes consultant ga jij klanten onboarden en adviseren met betrekking tot de inrichting van de functionaliteiten en de implementaties en form building van Incontrol. Je moet dan inzicht hebben over het proces of de processen bij de klant. Ook met diverse vraagstukken help jij onze klanten. De mogelijke oplossingen zal je soms ook zelf implementeren. Kennis die je opdoet zet je om in ideeën die ons helpen bij het verbeteren van onze producten en diensten. Je werkt daarom nauw samen met de andere teams zoals sales, marketing en development om commerciële kansen snel en effectief te kunnen verzilveren.
Incontrol e-inspectie, een zelfsturende business unit van Maxdoro, is gespecialiseerd in mobiele inspectiesoftware voor e-inspecteurs. Onze software wordt gebruikt voor keuringen van zonnepaneelparken (scope 12) en grote elektrische installaties (scope 8, 10). Wij zijn trots dat meer dan 50% van de e-inspectiebedrijven onze software gebruikt en deel uitmaakt van onze E-hub community om vakkennis te delen.
Onze visie is om inspecteurs in staat te stellen zich volledig te concentreren op hun inspectiewerkzaamheden, ondersteund door onze geautomatiseerde software die naadloos en efficiënt scope-geactiveerde rapporten genereert. Onze missie is het ontzorgen van onze klanten binnen het complete ecosysteem, met focus op kennisontwikkeling, netwerkvorming, SaaS-diensten en het verzorgen van trainingen.
Met een gedreven team van ruim 40 professionals werken we aan innovatieve softwareoplossingen zoals Incontrol, InSZicht, eLabgids en dé OpleverApp. Samen met 2 collega's vorm je her customer succes-team. Jullie werken nauw samen met andere enthousiaste en gedreven collega's uit andere teams die zich richten op Incontrol. Onder leiding van de unit manager werk je vanuit ons kantoor in Amersfoort.
Jij staat aan de voet van de doorontwikkeling van onze customer success afdeling. Je krijgt bij ons ook veel bewegingsvrijheid. Hierdoor heb je impact op het succes van onze organisatie, kun je jezelf ontwikkelen en groeien wij als team.
Jij ontvangt:
Solliciteer dan via de onderstaande knop, stuur een mail naar sollicitatie@maxdoro.nl of neem contact op met Marieke Arendsen via 033-2647707!
Aan de hand van jouw sollicitatiebrief met motivatie nemen wij graag telefonisch contact met je op. Je kunt dan al je prangende vragen direct bij ons kwijt.
Als er een match is met Maxdoro en het profiel van de vacature, dan gaan we graag verder met je in de sollicitatieprocedure. Je krijgt hiervoor een vast contactpersoon die je door de hele sollicitatieprocedure begeleidt.
We plannen vervolgens graag met jou een kennismakingsgesprek in bij ons op kantoor in Amersfoort (of online). We leren elkaar beter kennen en kijken of we goed bij elkaar passen.
Als alles klopt en smaakt naar meer, dan voeren we graag een afrondingsgesprek met je, samen met één van de MT-leden.
Is het een match en is de liefde wederzijds? Dan krijg je van ons een passend voorstel!
Op de eerste werkdag wordt je warm onthaald en zal er in de eerste maand een uitgebreid onboardings-programma volgen. Welcome to the team!
Wil je niet gelijk solliciteren op één van onze vacatures maar heb je meer informatie nodig, of wil je gewoon eerst even informeel kennismaken met de mensen achter Maxdoro? Neem dan contact op met Marieke Arendsen. Marieke praat je graag bij over wat werken bij ons bijzonder maakt en wat Maxdoro kan betekenen voor jouw ontwikkeling.